近日，区卫计委组织全系统医务人员全员签订行风建设承诺书，向社会作出公开承诺，这是该委为加强行业行风建设，构建和谐医患关系推出的一项服务举措。

承诺书从树立行业形象，坚持文明服务，坚持依法执业，履行告知义务，拒收“红包”等五个方面对全系统医务人员提出了明确的行为准则和工作要求，要求全体医务人员要牢记“以病人为中心”的服务理念，按照《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》要求，做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。严格遵守各项服务规范，不讲脏话、忌语，不用生、冷、硬、顶、推的态度怠慢推诿病人，不与患者或家属发生争吵（冲突）。严格执行各种诊疗规范，切实做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理使用。认真执行“九不准”和行风廉政建设的有关规定，拒绝收受患者“红包”，拒绝接受药品、耗材或工程商的“回扣”，以及其他变相馈赠。充分尊重患者的选择权、知情权和监督权，耐心解答患者及其家属提出的问题。这些服务承诺的推出进一步增强了全体医务人员的纪律意识、责任意识和服务意识。