近年来，盐城市大丰区纪委监委不断深化“三转”，聚焦执纪为民，积极创新信访工作方式，拓宽举报渠道，优化办理机制，不断提高信访工作质效，群众满意度持续上升，2017年在省纪委三年目标考核中获一等奖。

变上访为下访，服务群众“零距离”。在建设覆盖全区的“信、访、网、电”全口径受理、全流程管理、全天候接听的信访举报平台基础上，完善机制，拓宽渠道，服务群众面对面，真正打通联系群众的“最后一公里”。

抓重点清库存，要信要访“零暂存”。重点围绕反映违反政治纪律和政治规矩问题、违反八项规定精神问题、严重违纪、选人用人、群众身边腐败问题等精准发力。去年针对扶贫涉农领域腐败的问题，全年区纪委共查处农村基层案件89件，有效遏制了基层“小官贪腐”问题易发多发势头。建立要信要访风险评估机制，对省市核处件、上级交办件等信访件实施廉政、稳定等方面的风险评估，由信访牵头，案管、审理多层把关，提高质效。

明责任强督查，执纪问责“零容忍”。加强对交办件的督查督办，实施动态管理、全程追溯、办理时效预警机制，要求承办人坚持“谁主管、谁负责”“谁承办、谁负责”的原则履职尽责，对办理信访举报不力、违规违纪受理、处理信访及违反规定工作纪律的，严肃追究相关人员责任。实行“查无实据”备案制度，要求承办人对作出“查无实据”结论的问题线索汇总备案；坚持实施举报助查，凡署实名举报的，将举报助查作为前置程序，邀请举报人参与调查，提供问题线索，让群众监督调查过程。

同时，推行倡信疏访，向来访群众发放《倡信疏访倡议书》，引导群众尽量通过写信、12388电话等方式实名举报，并承诺来信、来电举报优先办理，在方便群众的同时营造良好的信访秩序；出台“十项制度”，针对出现疑难复杂或重信重访问题出台了信访稳定十项制度，按照制度，分解任务，落实责任，追究失职，为基层解决复杂信访问题提供了操作规范，去年积案化解率达100%，成效显著。