今年以来，区纪委第八派驻纪检监察组聚焦主责主业，充分发挥信访举报问题线索主渠道作用，积极探索采用研、实、细、早的“四必”工作法，着力推进办信办案工作。

受理必“研”。引入信访会商机制，加强对问题线索的集体研究和分类研判，每接到一个信访件后，组内召开专题会议讨论信访案情，同时与驻在局党委（组）充分沟通，研究处置措施，聚焦精准监督，加强研判处置。信访件了结后，再次召开组内会议，对办件环节中的细节问题加以总结，减少调查过程中的反复环节，为后续办件提供有效经验，提升审查速度、案件质量和规范化程度。

核查必“实”。建立信访工作台账，定期梳理线索，做好问题甄别分类工作。按照“事实清楚、证据确凿、程序合法、手续齐备”的原则开展全面调查，把握好调查的时效性、全面性、彻底性，提高信访案件办结质量，按照“未办结、信结事了、正在化解、已移送关注”四类处理方式进行处置，确保件件有着落，事事有回音。对已办结的信访问题进行回头看，督促问题整改，做好信访后半篇文章。今年以来，由信访转问题线索3件，立案1件，处理干部2人，对派驻单位下属单位相关问题进行回头看，不定时进行抽查监督，重申纪律，牢固树立规矩意识。

跟踪必“细”。每办结一起信访问题及时更新干部廉政档案，对监督对象的情况做到了“心中有数”，夯实日常监督管理基础性工作，在抓早抓小和纪律审查分析研判上，发挥信访举报的重要参考作用；以阶段性各类问题线索为依据，及时提供有关“四风”问题、侵害群众利益问题的信访分析，向驻在局党委、市纪委反馈情况，推动进一步加强管理监督；每半年对信访举报情况进行整体“画像”，掌握驻在局政治生态和面上情况，以“树木”见“森林”，为深化监督执纪问责提供基本保障。

处置必“早”。把握运用“四种形态”。坚持抓早抓小，强化日常监督，用活用好“第一种形态”，围绕重点领域和关键环节，针对党员干部常发、易发问题，苗头性、倾向性问题及时进行谈话提醒和教育，重视廉洁教育、家风家训，兼职整治等方面的防范教育，采取有效性的预防措施，让“红脸出汗”成为常态，不断提高办信办案“附加值”。今年以来，累计受理信访举报16件，及时办结率91%。同时，通过信访发现派驻单位存在违反廉洁纪律的问题，及时督促驻在单位建立健全相关制度，重点督查下基层就餐、公车使用管理相关规定的制定和执行落实情况，切实堵塞制度漏洞，防止类似问题再次发生。