近日，草堰镇卫生院结合作风建设活动，组织开展了“改进工作作风、提高病人满意度”活动，要求严肃工作纪律，推进作风转变，不断提高病人满意度。

一是强化组织领导。结合医疗服务工作实际，制定了针对性强和可操作性强的活动方案，成立领导小组，明确工作责任，组织开展各类学习实践活动，全面深入排查工作作风等方面存在的问题，转变工作作风，树立医疗服务新形象。 

二是强化制度建设。从规范制度入手，进一步规范行政行为，严肃工作制度，端正服务态度，保证工作有章可循，大力整治庸、懒、散不良风气，强化服务意识，方便病人看病，确保为病人提供优质、高效的服务。

三是强化学习意识。制定学习计划，确定学习内容，组织全院职工每周集中学习业务技术，进一步提高服务技能。并利用业余时间开展自主学习，深入领会“改进工作作风、提高病人满意度”活动目的、意义和目标任务，进一步转变观念，不断提升业务能力、服务水平和病人满意度。