区城管局正风肃纪提升服务质量
区城管局紧扣推动正风肃纪形成常态长效的目标,坚持以人民为中心的发展思想,在系统内部从严明规矩,从实转作风,从快抓服务,奋力以城市管理的高质量服务全区经济社会高质量发展。
党建引领强基础,练好城市管理“基本功”。落实党建责任制度,切实把党的领导贯彻到城管执法工作全过程、各方面;出台行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度、案件办理实行首问负责制,充分发挥法律顾问参谋作用,建立案件登记软件系统,多措并举理顺城管执法体制。
转变作风提效能,牵好内部建设“牛鼻子”。开展“治转提”专项行动,结合审计部门审查,对园林绿化条线绿化养护、工程建设费用、程序等进行自查自纠。开展民生领域群众反映强烈问题集中整治,牵头起草城市管理提升年活动方案。狠抓纪律整顿,整治发文中的形式主义、官僚主义,组织机关办公室、各科室、下属单位负责人召开专题会议,将发文格式、内容等方面的有关要求发放至各个参会人员,进一步明确发文工作要求。制止餐饮浪费活动,完善了《区城管局公务接待(工作餐)审批表》,增加剩菜打包责任人,在单位食堂推行“精准用餐”,在城区电子显示屏、主次干道设置有关公益宣传户外广告。
强化服务树形象,当好城市管理“大管家”。认真践行“721”工作法,增强为民服务意识,坚持70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决,改进工作方法,变被动管理为主动服务。开展“我为群众办实事”实践活动,抢抓春季有利时节,开展为民办事各项绿化工程设计、招标工作,体育公园完成招标,朝阳路、工农路绿化工程竣工。同时,全面开展信息公开、建档管理、案件回访活动,拓宽城管执法便民服务渠道,主动接受社会监督,树立城管执法队伍良好形象。
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